바이소프트(vaisoft, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사 웹사이트(vaisoft.io)에 적용되며, 회사가 출시하는 각 서비스에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.
제1조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
- 문의 폼: 이름, 이메일 주소, 문의 내용(필수). 정보주체가 웹사이트 문의 폼에 직접 입력합니다.
- 이메일 문의: 발신 이메일 주소, 발신자 이름, 문의 내용.
- 자동으로 생성되는 정보: 웹사이트 접속 및 문의 전송 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시가 보안과 운영을 위해 처리될 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 문의 확인 및 답변, 제휴·제안 검토와 회신
- 스팸 및 자동화된 남용 방지, 웹사이트 보안 유지
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
문의와 관련한 개인정보는 문의 처리가 완료된 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 웹사이트 운영과 문의 응대를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁자(이전받는 자) | 위탁 업무 및 이전 목적 | 이전 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 문의 폼 보안 확인(Turnstile), 문의 메일 전송 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 문의 폼 입력 내용 |
| Google LLC | 업무용 이메일(Google Workspace) 운영 및 문의 메일 보관, 웹 글꼴(Google Fonts) 제공 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 | 이름, 이메일 주소, 문의 내용, 접속 IP 주소, 브라우저 정보 |
- 이전 시기 및 방법: 웹사이트 접속 또는 문의 제출 시 정보통신망을 통해 전송
- 보유 및 이용 기간: 제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지
- 각 수탁자의 개인정보 처리에 관한 사항은 Cloudflare 개인정보처리방침과 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 국외 이전을 원하지 않는 경우 문의 폼과 이메일을 이용하지 않으시면 됩니다. 다만 이 경우 문의에 답변드리기 어렵습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 제10조의 연락처로 이메일을 보내 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 개인정보에 접근할 수 있는 권한의 최소화
- 문의 폼 전송 횟수 제한과 보안 확인을 통한 남용 방지
- 애플리케이션 로그에 문의 내용과 이메일 주소를 기록하지 않음
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
회사는 웹사이트에서 광고나 행태 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 문의 폼의 보안 확인(Cloudflare Turnstile)은 사람이 보낸 요청인지 확인하기 위해 브라우저 정보를 처리할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 대표
- 개인정보 보호 업무 및 고충 처리 부서: 고객지원
- 연락처: support@vaisoft.io
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 웹사이트 문의를 통해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 알려드립니다.